Error en talla carcasa Seba FR1 Deluxe. ¿Reclamar?

Hola a todos.
Ante todo me presento que aunque llevo mucho leyendo el foro, ahora necesito vuestra ayuda y por eso escribo.
Me llamo José António Carpio y después de haber empezado a patinar con mis Rollerblade Fusion MX hace ya un montón de años, he vuelto a los patines a mis 46 años.
El motivo de mi post es por, precisamente, querer actualizarme a unos patines más modernos, que no mejores :lol:, y caer en una posible “trampa” que ya he leído en este foro pero en consulta de hace 5 años.
Como me considero persona metódica leí mucho y muchas opiniones sobre patines actuales para ponerme al día. Finalmente dos modelos fueron los candidatos: El Seba FR1 Deluxe y los Rollerblade Twister Pro 2016.
Como tienda de referencia yo tenía a Inercia a la que le he comprado algunas cositas pero al ser de Barcelona y yo estar en un pueblo de Alicante, no podía ir físicamente a probarme los patines. Hablando con la chica de allí me comentó que eso no era problema y podía devolverlos sin problemas y si hubiese tenido experiencia y saber que me quedaba bien no hubiese dudado pero, para mi tranquilidad, necesitaba probarlos y que me aconsejaran in situ.
Preguntando en el club me indicaron una tienda en Alicante capital con muy buenas referencias y allí me dirigí. En principio iba a probarme y ya está pero he de reconocer que la atención personalizada y ayuda constante de sus propietarios me hicieron decidirme a comprarlos el mismo día que bajé.
Descarté los Twister porque aunque estéticamente y en materiales son muy buenos, la talla no me correspondía y ademas me surgió, posteriormente, el típico dolor en el tobillo bastante común en este modelo.
Voy con los Seba.
Estuve casi dos horas con el propietario. Probando una talla, otra, botín solo, con carcasa, et…
La atención y amabilidad fuero espectaculares y al final me decidí por la talla 41 de botín porque veía que me ajustaba bien y al propietario le pareció la correcta a mi pie.
Deciros que mis pies miden casi 27cm el derecho y 26,5 el izquierdo.
El problema empieza ahora.
Al día siguiente, ya en pista, pruebo a rodar un poquito con ellos. Enseguida empecé a notar que aquello no me sujetaba bien. Sobre todo el talón cuando levantaba la pierna para zancada y otras maniobras. Como yo no estaba acostumbrado a las cordoneras, pienso que es eso y me vuelvo a casa.
Llamo a la tienda diciéndoles que los ojales de la bota y del botín no casan bien para poder pasar la cordonera y me explican que es porque los ojales blancos de tela que lleva el botín en el empeine son más bien para un apriete extra y que son para otra cordonera.
Perfecto, me busco otros finitos por casa y los coloco. Ahora sí,me digo.
Al día siguiente vuelvo un rato a las pista y empiezo a probar otra vez. Pie suelto nuevamente.
Me doy cuenta de que no estaba todo bien apretado y lo hago.
Por fin encuentro la sensación que busco; bota y pie hechos un bloque, pero a costa de un tremendo apriete de los strap del empeine y caña. Al máximo. Es más, al del empeine le faltaba menos de un dedo de ancho para usar toda la lengüeta del strap. (¿se llama así?.
Me digo que esto no es normal y que posiblemente nos hayamos equivocado con la talla.
“Joer, si yo gasto un 42 de zapatilla…¿como voy a usar un 40 de patín?”.
Me vuelvo a probar el botín del pie derecho y compruebo que me está bien, ni holgado ni con excesivo apriete. Evidentemente el pie izquierdo si está un poco más suelto.
Algo pasa y llamo a la tienda. Les explico que no es mi talla, y pregunto qué podemos hacer.
Me contestan que podemos bajar la talla del botín y que si no están muy usados, como les he dicho, podemos cambiarlos. Fantástico.
Aun así me pongo a investigar y encuentro estos hilos:

https://www.inlineonline.com/Material-de-patinaje-freeskate/medidas-de-carcasas-de-los-patines-seba-fr-1.html
https://www.inlineonline.com/foro/material-freeskate-slalom-y-demas-modalidades/93686-duda-con-el-tamano-del-patin-seba-fr1?limitstart=0&start=30

Entonces es cuando empiezo a atar cabos. No es el botín, es la carcasa. Pero tengo un error.
Miro el número que pone en la caña (5-8) y lo confundo con el número de la carcasa.
Cuando llego a la tienda le explico el caso, siguen siendo muy amables (él estaba igual o más preocupado que yo) pero entonces me dicen que la información que pudiese haber encontrado en internet no necesariamente es fiable y empieza a enseñarme patines nuevos, sacados de caja, con los que me demuestra que la carcasa 8 la llevan, desde fábrica, los pies 41 y 42 con lo cual el mio es correcto.
Le insisto en que el 41 debería llevar una carcasa 7 y me desarma con que todos los que el tiene llevan la 8 que es lo que pone en la caña.
Pero claro la caña 8 la llevan, según la tabla, desde la 36 hasta la 42 con lo cual no era el dato correcto que había que comprobar.
Me despido y quedo con la promesa de que haría lo posible para intentar el cambio pero que era muy complicado por que los de Seba son muy jodidos con las devoluciones y ese no era un motivo para devolver el patín.
Me vuelvo a casa muy preocupado (me he gastado 300€ en un producto que sin usar no puedo devolver) y sigo investigando.
Y es cuando descubro que el número de carcasa viene en esta misma, debajo de la esponja que le pegan al piso. Como no quería despegarla para comprobarlo, me guío por la medida que debe tener la carcasa según su número.
Según lo que he leído, la carcasa 7 debe tener un contorno de 67,3 cm.
Mido las mías y..ohh, sorpresa, 69cm. Es una carcasa 8.
¿Y ahora que.?
Mañana les llamaré y les explicaré que la medida no se mira en la caña sino en la carcasa o que la midan.
Pero sé que me van a responder. Que esas tablas de medidas no son oficiales, que los que les mandan los distribuidores están así y que Seba no va a querer cambiarlos.
¿Creeis que puedo pedir el cambio de, aunque sea solo eso, bota o como no hay tablas oficiales no puedo hacer nada?
Yo veo dos posibilidades, o que ellos en tienda, por error o para ajustar un patín a un cliente hayan intercambiando botines y botas o que de fábrica mismo ya los manden mal.
¿Que creeis que puedo hacer?, ¿tengo base legal (moral estoy seguro que sí) para reclamar y que ellos hagan lo propio con fábrica?
Perdonan semejante tocho pero quería que tuvieseis toda la información posible.
Muchas gracias a todos.
Un saludo.