NightHawk Plus

La verdad es que estaba a punto de escribir un mensaje sobre este tema.

te voy a contestar des de tres puntos de vista:

1. Como webmaster de inlineonline: hace ya varias semanas envié un email al distribuidor de Fila en España para proponerle que nos dejara patines de pruebas para analizarlos para la web. Como que no recibí respuesta, lo volví a intenat hasta tres veces. Vosotros habéis recibido algo? Pues yo tampoco… 🙄

2. Como encargado de INERCIA: En Inercia hemos decidido no vender más Fila. Estamos demasiado cansados de lo mal que trabaja el distribuidor español. No nos informa de palzos de entrega, no sabe nunca nada. Si se estropea una pieza siempre es culpa del cliente. Nunca tiene recambios, ni de tacos de freno, ni tornillos! En fin, Rollerbalde, K2 y Roces son mucho más atentos y eficientes y tienen material igual o mejor que Fila, así que goodbye Fila. Para nosostros lo más importante es la satisfacción del cliente y vemos que si vendemos Fila, y nunca sucede algún problema, vamos a tener un cliente cabreado. Así que, goodbye Fila…

3. Como patinador: Llevaba muchos años sin ponerme un Rollerblade de alta gama y he de decir que son mejores que los Fila. La bota del Nighthawk 90 es más dura e incómoda. El patín es más pesado y el sistema Steering, da la impresión que te hace perder empuje. En su momento no me di cuenta, pero ahora que lo he podido comparar con el Rollerblade Crossfire 4D Air, creo que no hay color. Además estoy empezando a dudar si realmente el Steering Chasis hace que el patín sea más manejable. El RB tiene la misma longitud de chasis en posición corta y gira igual de bien…
Me da un poco de reparo decir todo esto, después de haber defendido tanto este patín, pero en su momento creía que era la leche y ahora al compararlo, pues he visto que no era tan bueno… (El M90 me sigue gustando, eh? No es que vaya a cargarme la marca por culpa de que el distribuidor sea un inepto) 😉 ) Aunque si algún día puedo probar el promarathon quizás vuelva a cambiar de opinión.

…y me explico.

Hace algún tiempo intenté que alguien opinara sobre el RB lightspeed 06 de 2005, vesus Fila NH90, y parecía que RB no existía en España, y en cambio todo eran comentarios sobre Fila, etc…bueno puede pasar…

Bueno yo también tengo unos Fila XF65, hechos polvo y estoy muy contento, pero el sistemita de los NH90 no me terminaba de convencer, y al final me compré los RB (también estoy contento).

Ahora Fila, no se vende en Madrid («El patín de Oro»), no se vende en Inercia, parece que se vende en TodoSkate, y…aunque supongo que las políticas comerciales del distribuidor pueden influir y que el servico postventa e incluso la posibilidad de probarlos adquirirlos, etc, influyen en la satisfación del cliente, no puede ser que ahora se ponga en duda, algo que profusamente se alababa (yo sin datos, tenía mis dudas).

En fin, la cosa me confunde…

Ahora Fila, no se vende en Madrid («El patín de Oro»), no se vende en Inercia, parece que se vende en TodoSkate, y…aunque supongo que las políticas comerciales del distribuidor pueden influir y que el servico postventa e incluso la posibilidad de probarlos adquirirlos, etc, influyen en la satisfación del cliente, no puede ser que ahora se ponga en duda, algo que profusamente se alababa (yo sin datos, tenía mis dudas).

En fin, la cosa me confunde…

Si lees mi mensaje verás que hablo de esto. Para mi un buen patín no es sólo lo bien o mal que vaya, sino también lo fácil que es tener recambios, lo bien que trabaja el servico post venta, etc… El Patín de Oro no vende Fila por la misma razón que ya no lo hace Inercia. Todoskate vende Fila porque esa web pertenece al distribuidor de Fila… Lo gracioso del caso, es que la gente me escribe correos a mi preguntándome cuando sale tal patín de Fila o cuestiones técnicas sobre ellos, después de ver como en todoskate nadie les responde… En fin…

Yo llevo 3 años llevando Fila y nunca diré que sea un mal patín. En la época que decía que eran unos buenos patines, no decía que Rollerblade fuera buena o mala, ya que no tuve oportunidad de probarlos a fondo. Ahora que lo he hecho, entiendo por que son el número 1 mundial. A simple vista, la calidad de acabados es muy superior en Rollerblade. Pero lo más importante, es que a nivel de servicio post-venta, responden!

Y os aseguro que si no quisiera dar un buen servicio a mis clientes, intentando darles las máxima oferta posible, hace tiempo que habría enviado al distribuidor de Fila a tomar viento…

Nunca olvidaré que «alguien» hackeó esta y otras webs y borró sus bases de datos… Por que? Pues por rábia hacia mi y por que siempre ha odiado los foros y lo que se habla en ellos….

Hace tiempo que me guardo las pruebas que demuestran esto por si acaso… La gente que las ha visto, ha decidido hace tiempo no comprar más sus productos, pero yo aguanté mi orgullo y rabia e intenté hacer tratos comerciales con el…

Así que si ahora digo que Rollerble es mejor que Fila, no lo digo por una cuestión comercial, sino por que lo creo así.